Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer pourquoi nous recueillons vos données personnelles et comment nous nous engageons à les protéger.

Hato Communication s’engage en faveur de la protection de vos données personnelles et de votre vie privée.

À ce titre, et en application du Règlement Général de Protection des Données (RGPD), nous vous communiquons ci-après les conditions dans lesquelles vos données personnelles sont appelées à être traitées par nos soins.

1. Quelles données personnelles traitons-nous ?

1.1 Finalités :

Nous sommes susceptibles de recueillir et de conserver vos données personnelles, notamment pour :

Traiter et répondre à vos messages
Créer et gérer l’accès à vos comptes
Recevoir et traiter votre commande
Recevoir et traiter votre participation à un sondage ou un concours
Gérer vos inscriptions à nos newsletters
Assurer le suivi de la relation commerciale pouvant découler de vos messages
Rédiger un avis/commentaire publié sur le site
Traiter votre candidature à un emploi
Percevoir votre paiement
Assurer la comptabilité et la gestion
Améliorer notre suivi et service client
Gérer le bon fonctionnement et la personnalisation des services
Vous envoyer des informations commerciales et publicitaires en fonction de vos préférences
Détection d’attaques et recours contentieux contre la fraude
Vous permettre de communiquer avec d’autres utilisateurs du site web
Mémoriser vos choix quant à l’utilisation des cookies
Traiter et répondre à vos demandes d’exercice de droits
Répondre aux exigences réglementaires en vigueur ou en cours d’adoption

1.2 Catégories des données :

Les catégories de données que nous collectons peuvent inclure :

Des coordonnées (par exemple nom, prénom, numéro de téléphone, email)
Des informations personnelles (par exemple date de naissance, nationalité, vie maritale, profession)
Vos préférences
Les données relatives aux moyens de paiement
Des informations techniques et de localisation générées dans le cadre de l’utilisation de nos services
Aucune donnée sensible n’est collectée ni traitée

2. Fondement juridiques des traitements

Les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre sont fondés sur :

Le consentement de la personne concernée (Article 6.1.a du RGPD), pour les traitements qui nécessitent le recueil préalable du consentement. Dans les formulaires en ligne, les champs obligatoires sont marqués d’un astérisque. À défaut de réponse aux questions obligatoires, nous ne serons pas en mesure de vous fournir les services demandés.
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
L’intérêt légitime (Article 6.1.e du RGPD).
Le respect d’une obligation légale ou règlementaire.

3. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus. La durée de conservation varie en fonction de la finalité et des obligations légales :

Trois ans à compter de leur collecte pour les données collectées sans transaction commerciale (par exemple, contact, sondages, etc.).
Durée de la relation contractuelle pour les données nécessaires à l'exécution d'un contrat (par exemple, commande, paiement).
Délai d’archivage légale (5 à 10 ans) pour des finalités probatoires (par exemple, preuves d’un droit, contrat).

3. Qui sont les destinataires de vos données ?

Vos données personnelles sont destinées à Hato Communication et peuvent être partagées avec :

Nos services internes : Personnel des services commerciaux, techniques, sécurité informatique.
Nos sous-traitants : Entreprises ou personnes de confiance traitant vos informations pour nous, conformément à nos instructions.
Sous-traitants techniques : Nos partenaires pour des services tels que Google Analytics, Hubspot, Stripe, Mailjet, Cloudflare, etc.
Hébergement en France : Vos données sont principalement stockées en France.
Transferts en dehors de l'UE : En cas de recours à un prestataire situé en dehors de l’UE, des mesures appropriées seront mises en place pour garantir un niveau de protection des données adéquat.

4. Comment Hato Communication préserve la sécurité de vos données ?

Nous mettons en place des mesures organisationnelles et techniques pour assurer un niveau approprié de sécurité, visant à éviter toute perte de confidentialité, d’intégrité ou d’accessibilité.

5. Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit de rectification : Obtenez la rectification des données inexactes ou incomplètes.
Droit d’effacement : Obtenez l’effacement de vos données sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Limitez certains traitements de vos données.
Droit à la portabilité : Recevez vos données dans un format structuré et lisible pour les transférer à un tiers.
Droit d’opposition : S’opposer à des traitements basés sur un intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale.
Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment si le traitement repose sur ce fondement.
Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, telle que la CNIL.

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais, en tout état de cause dans un délai de 30 jours. Si besoin, nous demanderons une preuve d'identité pour garantir la confidentialité.

6. Conformité avec les législations internationales

Hato Communication veille à respecter les législations relatives à la protection des données personnelles des entreprises basées dans plusieurs juridictions internationales, telles que la Suisse (LPD), le Canada (PIPEDA) et le Japon (APPI). Nous nous engageons à respecter ces règles tout en vous permettant d'exercer vos droits et en garantissant la sécurité de vos données personnelles.

7. Contact pour les demandes liées au RGPD

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en envoyant une demande écrite, accompagnée d’une preuve d’identité, par email à contact@hato-communication.com ou par courrier à notre adresse postale. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) : CNIL, 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 Paris Cedex 07.

8. Réserve de modification de la Politique de protection des données

Cette politique est susceptible d'être mise à jour régulièrement pour garantir sa conformité avec les législations en vigueur. Nous vous invitons à consulter cette page périodiquement pour prendre connaissance des éventuelles modifications..

Dernière mise à jour au 11 novembre 2024.